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Votre commis virtuel, le TRIGGER MARKETING

Le défi de la gestion de l’expérience client sur le Web est qu’il n’y a pas d’interaction humaine entre un commis et le client. Dans le commerce réel, un bon commis saura détecter les signaux non verbaux du client concernant son intérêt pour un produit ou une gamme précise de produits. Il tentera d’intervenir au…
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Formation sur les 7 étapes de la vente (2015-10-23, Drummondville)

Description: Vous devez rencontrer vos clients en face à face, mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous vous demandez comment vous présenter ou même comment arriver à « closer » facilement et naturellement? Cette formation est pour vous! Objectifs: Comprendre le déroulement d’une vente et cibler vos lacunes Réussir vos rencontres plus…
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Un plan stratégique favorise l’optimisation des ressources disponibles

Pour les entrepreneurs, le défi est d’offrir des produits et services qui procurent des valeurs perçues pour le consommateur et d’être les premiers à le faire. Comment les entreprises peuvent-elles prévoir le futur? Comment se préparer à un demain dans une période d’extrême compétition? Les outils de planification des affaires peuvent-ils encore être efficaces quand…
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Le monde des réseaux sociaux, de A à Z

Nouvel écosystème de l’internet, les réseaux sociaux sont devenus des instruments extrêmement puissants du monde moderne. Milliers, millions, milliards d’abonnés, les chiffres s’envolent. Tous les mois des records d’inscriptions et d’utilisations sont pulvérisés. Autrefois, la communication entre les peuples se répartissait souvent par zone géographique, par pays ou par langue. Avec l’avènement de l’ère des…
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