Archives de la catégorie: Coaching

Qu’est-ce qu’un CRM?

Un CRM est un « Customer Relationship Management » ou en français un GRC « un gestionnaire de relation client ». Il s’agit d’un logiciel ou d’une plateforme Web vous permettant de garder au même endroit des informations à jour sur vos clients, vos opportunités d’affaires et vos tâches à accomplir dans le développement de vos ventes. Un CRM…
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Vos premiers pas en vente… la liste des 200 noms

  Eh oui, un bon vieux classique; la liste des 200 noms. Vous êtes un travailleur autonome ou un représentant en mal de ses premiers contacts, je vous livre ci-joint un secret vieux comme le monde; la liste des 200 noms. L’activité est simple, vous prenez une feuille numérotée de 1 à 200 et notez…
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